柏市役所はハクビシンを駆除してくれるのか
柏市の公式サイトでは、野生のハクビシンやタヌキについて「捕獲には許可が必要であるため、市街地での駆除は原則行っていません」と案内されています。 つまり、市に電話をすれば市の職員が来て捕獲してくれる、というものではありません。
柏市が市街地で駆除している野生動物は、アライグマ（特定外来生物）とイノシシ（千葉県指定管理鳥獣）です。 ハクビシンはこの市の駆除対象に含まれておらず、捕獲には原則として千葉県の許可が必要になります。
市街地の被害と農地の被害の違い
柏市では、ハクビシン被害を「市街地（住宅）の被害」と「農地の被害」で窓口が分かれています。
| 被害の種類 | 相談窓口 |
|---|---|
| 住宅・市街地の被害（屋根裏の物音、糞尿など） | 柏市 環境政策課（04-7167-1695） → 捕獲許可は千葉県東葛飾地域振興事務所 |
| 農地・畑の被害（農作物被害） | 柏市 農政課（04-7167-1143） |
農地の場合は、柏市が県の許可のもと、箱わな等を用いて有害鳥獣を捕獲する制度があります。 一方、住宅の屋根裏被害のような「市街地・生活被害」は、この農地向けの制度の対象外です。家庭菜園も農地には含まれないため、混同しないよう注意してください。
柏市・千葉県・民間業者の役割分担
住宅の被害について、3者の役割を整理すると次のようになります。
| 柏市（環境政策課） | 市街地・自宅敷地内の被害に関する相談窓口（電話 04-7167-1695）。柏市によるハクビシンの捕獲・駆除は原則として実施していない |
|---|---|
| 千葉県（東葛飾地域振興事務所） | 捕獲許可に関する相談・申請窓口（自分で申請する方法と、業者へ相談する方法がある） |
| 民間の駆除業者 | 追い出し・捕獲・侵入口封鎖・清掃などの実作業。許可申請への対応状況は業者によって異なる |
自分で千葉県に許可申請を行う方法のほか、 捕獲許可の要否や申請対応について相談できる柏市対応の業者 へ相談する方法もあります。許可申請への対応状況は業者によって異なるため、依頼前に各業者へ確認してください。
なぜ勝手に捕獲してはいけないのか
ハクビシンは、鳥獣の保護及び管理並びに狩猟の適正化に関する法律（鳥獣保護管理法）により、許可なく捕獲することが禁止されている「鳥獣」にあたります。 庭に罠を仕掛けて捕まえる、捕獲した個体を自己判断で処分する、といった行為は、無許可であれば法律違反になり得ます。
これは単なる建前ではなく、無秩序な捕獲によって生態系のバランスが崩れることを防ぐための規制です。 「早く追い出したいから」といって自己判断で捕獲用の罠を設置するのは避け、捕獲許可の要否について相談できる業者に依頼するか、千葉県に自分で申請する必要があります。
自宅に住み着いた場合の相談先
天井裏にハクビシンが住み着いた、糞尿被害が出ている、といった状況では、次の順番で動くのが現実的です。
- 柏市 環境部環境政策課へ状況を伝える（市が直接駆除しない旨と、千葉県の窓口を案内される）
- 捕獲許可の要否や申請対応について相談できる民間の駆除業者へ連絡する（対応範囲は業者によって異なるため、依頼前に確認する）
- 複数社から見積もりを取り、対応内容・保証・料金を比較する
柏市に対応可能な業者の料金・保証・対応エリアについては、 柏市対応3社の比較ページ でまとめています。
見ただけの場合と被害がある場合の違い、緊急性の判断
一度目撃しただけでは、住宅に住み着いているとは断定できません。近づいたり餌を与えたりせず、 建物への侵入跡や継続的な物音がないかを確認しましょう。
一方で、以下のようなサインがある場合は、屋根裏などにすでに住み着いている可能性が高く、早めの相談をおすすめします。
- 夜間、天井裏で継続的に物音がする
- 天井や壁にシミ、強い臭いがある
- 同じ場所に糞が繰り返し溜まっている（ため糞）
いずれの場合も、まず自分で捕獲・駆除を試みるのではなく、柏市の窓口、または捕獲許可の要否について相談できる業者に連絡するところから始めてください。
よくある質問
Q. 柏市役所に電話すれば無料で駆除してもらえますか？
A. いいえ。柏市は市街地のハクビシンについて、原則として自ら駆除を行っていません。相談窓口としての案内は受けられますが、実際の捕獲・駆除は千葉県の許可を得たうえで、自身または民間業者が行うことになります。
Q. 許可なく自分で捕まえたらどうなりますか？
A. 鳥獣保護管理法違反にあたる可能性があります。追い出しなど捕獲を伴わない対策と、捕獲を伴う対策は法律上の扱いが異なるため、捕獲が必要な状況であれば、捕獲許可の要否について相談できる業者、または千葉県の窓口に確認してください。
Q. 農作物の被害と住宅の被害で相談先は違いますか？
A. はい。農地の被害は柏市農政課（県の許可を得て地元猟友会が箱ワナ設置）、住宅・市街地の被害は環境政策課（04-7167-1695）へ相談したうえで、千葉県への許可申請、または捕獲許可の要否を相談できる業者への依頼という流れになります。
柏市対応のハクビシン駆除業者を、料金・保証・対応エリアで比較できます。
柏市の駆除業者3社を比較する本記事は、柏市・千葉県が公開している情報をもとに2026年9月時点の内容を整理したものです。制度は変更される場合があるため、最終的な手続きや最新の窓口情報は、必ず柏市・千葉県の公式ページでご確認ください。本記事は法律相談を目的としたものではありません。